Retouren werden bei uns innerhalb von 14 Tagen verbucht und erstattet. Dabei erfolgt die Erstattung entsprechend der von Ihnen genutzten Zahlungsart.
Sollten wir doch einmal länger brauchen, dann bitten wir Ihr um Verständnis.
Nach Ablauf der 14 Tage melden Sie sich doch gerne mit Ihrer Sendungsnummer bei unserem Kundenservice. Wir erkundigen uns dann umgehend wie der Status Ihrer Retoure ist.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per Mail. Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, dann überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spamordner. Falls dort ebenfalls keine Mail zu finden ist, melden Sie sich beim TITAN-Kundenservice.
Nutzen Sie dafür gerne das Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail an: hello@titan-bags.com
Bei einer abgeschlossenen Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung. Sobald Ihr Auftrag bearbeitet und verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung, in welcher Sie Ihre Rechnung im Anhang finden.